Privacy en Veiligheid
Privacy en veiligheid bij Zhinara Jewelry
Bij Zhinara Jewelry vinden we jouw privacy belangrijk. Wanneer je bij ons online sieraden koopt, behandelen we je persoonlijke gegevens met zorg. We gebruiken jouw informatie alleen om je bestelling veilig te verwerken en je een fijne winkelervaring in onze juwelen webshop te geven.
Welke gegevens we verzamelen
Wanneer je een bestelling plaatst of een account aanmaakt, vragen we om basisgegevens zoals:
-
-
-
naam en adres (voor levering),
-
e-mailadres en telefoonnummer (voor communicatie),
-
betaalinformatie en bestelgeschiedenis (voor verwerking en retouren).
-
-
Meld je je aan voor onze nieuwsbrief? Dan gebruiken we je e-mailadres om je inspirerende sieradenupdates en aanbiedingen te sturen. Afmelden kan altijd met één klik.
Tijdens je bezoek aan onze webshop verzamelen we ook technische gegevens (zoals IP-adres en cookies) zodat de website goed functioneert en we onze diensten kunnen verbeteren.
Waarvoor we jouw gegevens gebruiken
-
-
- Om jouw bestelling van sieraden te verwerken en te bezorgen.
- Om je te informeren over je bestelling of vragen te beantwoorden.
- Om je – alleen met jouw toestemming – onze nieuwsbrief of acties te sturen.
- Om de webshop Zhinara Jewelry goed te laten werken en steeds te verbeteren.
-
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partners die essentieel zijn, zoals de bezorgdienst of betaalprovider.
Hoe we jouw gegevens beschermen
Onze sieraden webshop is beveiligd met een SSL-verbinding (het slotje in je browser). Alleen medewerkers die jouw gegevens echt nodig hebben, hebben toegang. Ook werken we uitsluitend met betrouwbare partners die verplicht zijn jouw gegevens veilig te bewaren.
Bewaartermijn van gegevens
We bewaren jouw gegevens nooit langer dan nodig. Soms verplicht de wet ons om gegevens te bewaren, bijvoorbeeld facturen voor belasting (tot 7 jaar). Daarna verwijderen of anonimiseren we deze gegevens.
Cookies op onze webshop
Onze website gebruikt cookies om de online winkelervaring voor sieraden prettig en veilig te maken.
-
-
- Functionele cookies: nodig om de shop goed te laten werken (bijv. onthouden van je winkelwagen).
- Analytische cookies: anonieme statistieken die ons helpen de site te verbeteren.
- Marketingcookies: alleen actief met jouw toestemming via de cookie-banner.
-
Jouw privacyrechten
Als klant van Zhinara Jewelry heb je altijd recht op:
-
-
- Inzage in jouw persoonlijke gegevens.
- Correctie of verwijdering van gegevens.
- Het intrekken van eerder gegeven toestemming (bijv. nieuwsbrief).
-
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Mail ons via support@zhinara.com.
Vragen of klachten
Heb je vragen over dit privacybeleid voor sieraden kopen online of denk je dat er iets niet goed gaat? Neem contact met ons op – we lossen het graag samen op. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Soms passen we dit privacybeleid aan om het up-to-date te houden. De laatste versie vind je altijd op onze website.
Gratis Verzending & Retour
Bestel voor 16:00 uur, morgen in huis. Gratis verzending voor alle bestellingen boven €50 binnen Nederland.
14 Dagen Bedenktijd
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt je aankoop binnen 14 dagen eenvoudig en kosteloos retourneren.
100% Veilig Betalen
Wij maken gebruik van beveiligde SSL-verbindingen. Betaal veilig met iDEAL, Klarna, Creditcard of Bancontact.
Luxe Cadeauverpakking
Elk sieraad van Zhinara wordt geleverd in een luxe signature box, klaar om cadeau te geven (of voor jezelf!).