Verzending & Tracken
Snelle en betrouwbare verzending van sieraden
Bij Zhinara Jewelry zorgen we dat jouw bestelling snel, veilig en met zorg wordt verzonden. Op deze pagina lees je alles over levertijden, verzendkosten, track & trace en het retourproces van onze juwelen webshop.
Levertijden binnen de EU
Nederland: 1–3 werkdagen na verzending
België & Duitsland: 2–3 werkdagen
Overige EU-landen: 3–5 werkdagen
Volgens de wet wordt elke bestelling uiterlijk binnen 30 dagen geleverd.
Verzendkosten sieraden
Nederland: gratis verzending bij bestellingen boven €50; anders standaardtarief van PostNL.
EU-landen: kosten automatisch berekend bij het afrekenen, zichtbaar vóór betaling.
Track & Trace sieraden
Elke bestelling wordt verzonden met Track & Trace. Je ontvangt per e-mail een link om je pakket te volgen.
Verpakking
Alle sieraden worden stevig en milieubewust verpakt. De meeste pakketten passen in de brievenbus, zodat je niet thuis hoeft te blijven.
Niet thuis bij bezorging
Bij afwezigheid kan de bezorger het pakket bij buren afleveren of bij een afhaalpunt. Pakketten blijven 7 dagen beschikbaar voordat ze retour worden gestuurd.
Indien een pakket retour komt door fout adres of niet ophalen, nemen we contact met je op voor een nieuwe verzending (extra verzendkosten kunnen gelden).
Overmacht (Force Majeure)
In geval van overmacht (zoals stakingen, natuurrampen, pandemieën of logistieke verstoringen) kan Zhinara Jewelry niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of niet-levering. Wij informeren je dan zo snel mogelijk en zoeken samen naar een oplossing.
Vragen of problemen met verzending
Heb je vragen over het verzenden van je sieraden? Of is je pakket vertraagd of kwijtgeraakt? Neem direct contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag en zorgen dat je bestelling snel en veilig wordt afgehandeld.
Gratis Verzending & Retour
Bestel voor 16:00 uur, morgen in huis. Gratis verzending voor alle bestellingen boven €50 binnen Nederland.
14 Dagen Bedenktijd
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt je aankoop binnen 14 dagen eenvoudig en kosteloos retourneren.
100% Veilig Betalen
Wij maken gebruik van beveiligde SSL-verbindingen. Betaal veilig met iDEAL, Klarna, Creditcard of Bancontact.
Luxe Cadeauverpakking
Elk sieraad van Zhinara wordt geleverd in een luxe signature box, klaar om cadeau te geven (of voor jezelf!).